Осы құжат — Paloma365 бұлттық автоматтандыру жүйесінің онлайн-сервисіне қол жеткізу қызметтерін көрсетуге арналған Қазақстан Республикасы Азаматтық кодексінің 395-бабы мағынасындағы жалпыға ортақ оферта шарты (бұдан әрі — Оферта, Шарт). Орындаушы — «Paloma365» жауапкершілігі шектеулі серіктестігі.
1. ТЕРМИНДЕР ЖӘНЕ АНЫҚТАМАЛАР
Осы шартта мына терминдер қолданылады: Оферта — «Paloma365 бұлттық автоматтандыру жүйесінің онлайн-сервисіне қол жеткізу қызметтерін көрсетуге арналған жалпыға ортақ оферта шарты» құжаты; Онлайн-сервис — Пайдаланушыға Интернет арқылы қолжетімді PALOMA365 бұлттық жүйесі; PALOMA365 қызметтері — сервиске қол жеткізуді, функционал бойынша кеңес беруді, қателер бойынша өтініштерді қарауды, төленген қол жеткізу кезеңінде сүйемелдеуді қамтамасыз ету; Пайдаланушы — тіркеліп, Офертаны қабылдаған жеке және/немесе заңды тұлға; Акцепт — шартта көзделген әрекеттер арқылы Оферта шарттарын толық және шартсыз қабылдау.
2. ШАРТТЫҢ МӘНІ
Орындаушы Пайдаланушыға https://paloma.kz мекенжайы бойынша Интернет желісінде орналасқан PALOMA365 онлайн-сервисі арқылы сауда мен ағымдағы есепті автоматтандыру бойынша қызметтер көрсетеді. Пайдаланушы шарт пен таңдалған тариф жоспарында көзделген тәртіп пен шарттарда қызметтерді төлеуге міндеттенеді.
3. ҚЫЗМЕТТЕРДІ КӨРСЕТУ ШАРТТАРЫ
Офертаны қабылдамас бұрын Пайдаланушы оның шарттарымен және тарифтермен танысуға міндетті. Сервиспен жұмыс үшін Пайдаланушы Интернетке қолжетімділік, қажетті жабдық пен бағдарламалық құралдарды дербес қамтамасыз етеді. Пайдаланушы логин/парольдің сақталуы және оның тіркеу деректерімен жасалған барлық әрекеттер үшін жауапты. Орындаушы алдын ала хабарлау арқылы сайтта қызмет көрсету шарттарын және тарифтерді жариялауға және өзгертуге құқылы.
4. ОРЫНДАУШЫНЫҢ ҚҰҚЫҚТАРЫ МЕН МІНДЕТТЕРІ
Орындаушы PALOMA365 функционалына қол жеткізуді қамтамасыз етуге, шоттар қоюға, тіркеу деректерінің құпиялылығын сақтауға және сервис аясында сүйемелдеуге міндеттенеді. Орындаушы техникалық мақсаттарда, шарт бұзылғанда немесе төлем жоқ болғанда қолжетімділікке үзіліс жасауға, сенімсіз деректер берілгенде тіркеуге/қолжетімділікке бас тартуға, сондай-ақ Пайдаланушының ұзақ белсенсіздігі кезінде шартты біржақты тәртіппен бұзуға құқылы.
5. ПАЙДАЛАНУШЫНЫҢ ҚҰҚЫҚТАРЫ МЕН МІНДЕТТЕРІ
Пайдаланушы тіркелуге, сенімді және өзекті деректер ұсынуға, қызметтерді уақтылы төлеуге, тіркеу деректерінің құпиялылығын сақтауға, рұқсатсыз қолжетімділік туралы дереу хабарлауға, заңнаманы бұзбай сервисті пайдалануға міндеттенеді. Пайдаланушы есептеулер мен қызмет сапасына жазбаша наразылық жіберуге және сервистің жұмысы бойынша түсініктеме алуға құқылы.
6. ИНТЕЛЛЕКТУАЛДЫҚ МЕНШІК
Пайдаланушы PALOMA365 бағдарламалық қамтамасыз етуі мен қосымша модульдерінің зияткерлік меншік нысандары екенін және заңнамамен қорғалатынын мойындайды. Пайдаланушыға берілген лицензия мен шарт шегінен тыс сервисті көшіру, өзгерту, декомпиляциялау, туынды өнімдер жасау, үшінші тұлғаларға қол жеткізу құқығын беру немесе өзге тәсілмен пайдалануға тыйым салынады.
7. ҚҰН ЖӘНЕ ТӨЛЕМ ТӘРТІБІ
Пайдаланушы тарифті https://paloma.kz/tariffs бетінде дербес таңдайды. Төлем шоты, ережеле, есепті кезеңнің басында жеке кабинетте қалыптасады. Төлем банк аударымы, банк картасы, қолма-қол ақша және басқа қолжетімді тәсілдермен жүргізілуі мүмкін. Негізгі модель — кейін төлеу (алдымен пайдалану, содан кейін төлем), сондай-ақ таңдалған ай санына алдын ала төлем мүмкін. Шотты төлеу мерзімі — 10 банк күніне дейін, егер тариф шарттарында өзгеше көзделмесе.
8. ОФЕРТАНЫ ҚАБЫЛДАУ
Офертаны қабылдау — Пайдаланушының онлайн-сервисте тіркелуі және/немесе қызметтер үшін төлем жасауы болып табылады. Акцепт Пайдаланушының шарттың барлық шарттарын ерекшеліксіз және шартсыз толық қабылдауын білдіреді.
9. ОФЕРТАНЫҢ ҚОЛДАНЫЛУ МЕРЗІМІ ЖӘНЕ ШАРТТАРДЫ ӨЗГЕРТУ
Оферта сайтта жарияланған сәттен бастап Орындаушы оны кері қайтарғанға дейін қолданылады. Орындаушы Оферта мен тарифтердің шарттарын сайтта жаңартылған нұсқасын жариялау арқылы өзгертуге құқылы. Егер бөлек көрсетілмесе, өзгерістер жарияланған сәттен бастап күшіне енеді. Пайдаланушымен шарт сервис шарттарында көзделген мерзімге жасалады, тараптардың наразылығы болмаса мерзімді автоматты ұзарту мүмкіндігімен.
10. ШАРТТЫ БҰЗУ
Шартты Пайдаланушы төлемді тоқтатқанда және/немесе Орындаушыға жазбаша хабарлама жібергенде, сондай-ақ шарт пен заңнамада көзделген жағдайларда Орындаушының бастамасы бойынша бұзуға болады. Егер шарт пен қолданыстық құқық өзгеше көздемесе, бұрын төленген алдын ала төлем қайтарылмауы мүмкін.
11. КЕПІЛДІКТЕР
Орындаушы қосылудан кейінгі бастапқы сүйемелдеу кезеңін қоса алғанда, сервистің жарияланған регламенті шегінде кеңес беру және техникалық қолдау көрсетеді. Орындаушы платформаның тұрақты жұмысы үшін ақылға қонымды күш-жігер жұмсайды, бірақ абсолютті үздіксіздік, қателердің жоқтығы және сервистің Пайдаланушының жеке мақсаттарына толық сәйкестігіне кепілдік бермейді.
12. ЖАУАПКЕРШІЛІКТІ ШЕКТЕУ
Орындаушы жанама залалдар, өткізіп алған пайда, Пайдаланушы мен үшінші тұлғалардың әрекеттері/әрекетсіздігі салдарлары, сондай-ақ Интернетке қолжетімділік, сыртқы инфрақұрылым және үшінші сервистер әрекеттерімен байланысты тәуекелдер үшін жауапты емес. Орындаушы Пайдаланушының тіркеу деректерінің қауіпсіздік ережелерін бұзуына байланысты деректердің жоғалуы үшін жауап бермейді.
13. ҚОЛДАНЫЛАТЫН ҚҰҚЫҚ
Шартқа Қазақстан Республикасының заңнамасы қолданылады. Даулар мен келіспеушіліктер тараптар келіссөздер арқылы реттеуге ұмтылады; келісімге қол жеткізілмесе дау қолданыстық заңнама мен шартта көзделген тәртіп пен юрисдикцияда қаралады.
14. ОРЫНДАУШЫНЫҢ РЕКВИЗИТТЕРІ МЕН БАЙЛАНЫС ДЕРЕКТЕРІ
«Paloma365» ЖШС, БСН: 160940016674, ЖСК (IBAN): KZ368562203101410984, БСК: KCJBKZKX, заңды мекенжайы: Қазақстан Республикасы, Алматы қ., Мұратбаев көшесі 62 / Жібек Жолы көшесі 188, 1 қабат. Шарт және қызмет көрсету мәселелері бойынша: info@paloma365.com.